Política de envío

En Kreyne trabajamos para que recibas tu pedido con rapidez, sin complicaciones y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros envíos.

1. Áreas de Envío

Enviamos a todas las partes España salvo a:

• Islas Canarias
  

• Ceuta

• Melilla

2. Tiempos de Entrega

• Envío estándar: entre 2 y 4 días laborables, una vez procesado el pedido.

• No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.

Los tiempos pueden variar ligeramente en fechas de alta demanda (Black Friday, Navidad, etc.).

3. Coste del Envío

• El coste se calcula automáticamente en el checkout, antes de finalizar la compra.

• En algunos casos, ofrecemos envío gratuito a partir de cierto importe de compra (indicaremos esa promoción si está activa).

4. Procesamiento del Pedido

Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en 24-48h laborables. Recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto el paquete esté en camino.

5. Dirección Incorrecta o Incompleta

Asegurate de que los datos de envío sean correctos antes de confirmar tu pedido. Kreyne no se hace responsable de retrasos o pérdidas causadas por direcciones incompletas o incorrectas.

6. Envíos No Entregados

Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestro almacén, nos pondremos en contacto para gestionar un segundo intento. Pueden aplicarse costes adicionales de reenvío.

7. Contacto

Si tienes cualquier duda o necesitas ayuda con tu envío, escríbenos a:
info@kreyne.com
Estaremos encantados de ayudarte.